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开店宝APP和硬件问题处理解析

作者:开店宝pos机 发布时间:2020-09-04 15:22:34 来源:开店宝官网

开店宝APP和硬件问题处理解析


一:开店宝APP为什么总是登录失败?

请检查手机是否打开WIFI或流量,还有GPS定位,一般原因是当前网络不稳定造成的。


二:开店宝APP为什么检测不到终端设备?

请检查开店宝POS机是否处于开机状态,需先开机后在使用开店宝APP连接设备进行交易,如开店宝POS机没电或电量低请先充满电再进行交易。


三:刷卡交易时开店宝APP出现闪退?

请取消账号登录重新输入登录尝试,如果不行请卸载APP重新安装尝试,还不行的话请更换其他手机终端安装APP登录尝试。


四:开店宝POS机刷卡总数不成功怎么办?

请检查POS机终端是否与手机正常连接,检查POS机终端卡槽内是否有异物,检查磁条卡磁条是否损货或者被消磁。


五:开店宝APP上有客服电话吗?

登录开店宝手机APP后进入“我的”,界面点击“联系我们”,可以看到服务热线。


另:若还有其他问题可添加微信客服7152531进行详细咨询了解。

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电话:13027707399

QQ:7152531

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